Dasar Privasi f168 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Data Peribadi yang Kami Kumpul

f168 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda dan untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan sumber pengumpulannya.

1.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

1.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik
Apabila anda menggunakan platform f168, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk pengoperasian platform dan keselamatan akaun anda:

• Alamat IP dan maklumat lokasi am (negeri/bandar) — untuk pengesahan keselamatan dan mengesan akses tidak sah.
• Maklumat peranti: jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web — untuk mengoptimumkan paparan platform di skrin anda.
• Data sesi: masa log masuk, tempoh sesi, halaman yang dilawati dalam platform — untuk keselamatan akaun dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
• Rekod aktiviti permainan: jenis permainan yang dimainkan (baccarat, poker, taruhan bola sepak Liga Super, badminton dan lain-lain), jumlah taruhan, hasil permainan — untuk pengiraan bonus, pengesanan penipuan dan kepatuhan perlesenan.
• Rekod transaksi kewangan: tarikh, masa, jumlah dan kaedah (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX, Boost atau ShopeePay) untuk semua deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia.

1.3 Data dari Pihak Ketiga
Dalam kes tertentu, f168 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang sah, termasuk penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang kami gunakan untuk proses KYC (Know Your Customer), penyedia perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi kewangan anda, dan badan pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dan tertakluk kepada perlindungan yang sama seperti data yang anda berikan secara langsung.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

f168 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang terhad dan spesifik. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa kebenaran anda. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data di f168.

2.1 Penyediaan Perkhidmatan Platform
Ini adalah tujuan utama pengumpulan data — untuk membolehkan anda menggunakan platform f168 sepenuhnya. Ini termasuk memproses pendaftaran dan pengesahan akaun, memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia melalui kaedah pembayaran Malaysia yang dipilih, mengira dan mengkreditkan bonus promosi seperti Bonus Selamat Datang, menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan dalam platform, dan mengekalkan rekod taruhan dan transaksi yang tepat untuk rujukan anda.

2.2 Keselamatan & Pengesanan Penipuan
f168 menggunakan data teknikal dan rekod aktiviti untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, kolusi dan penyalahgunaan platform. Ini adalah keperluan undang-undang di bawah peraturan anti-pengubahan wang haram (AML) Malaysia dan juga melindungi kepentingan semua pemain yang jujur di platform kami. Kami mungkin menggunakan sistem analitik automatik untuk mengesan corak aktiviti yang mencurigakan.

2.3 Peningkatan Platform & Pengalaman Pengguna
Data penggunaan tanpa nama (aggregated, tidak dapat dikenal pasti individu) digunakan untuk memahami cara pemain menggunakan platform f168 dan untuk membuat penambahbaikan yang bermakna. Contohnya, data penggunaan membantu kami mengetahui bahawa pemain Malaysia sangat aktif pada taruhan perlawanan langsung Liga Super Malaysia dan badminton BWF — dan ini membantu kami mengutamakan penambahbaikan dalam bahagian tersebut.

2.4 Komunikasi Perkhidmatan
Kami menggunakan nombor telefon anda untuk menghantar komunikasi perkhidmatan yang penting seperti pengesahan OTP semasa log masuk, notifikasi deposit dan pengeluaran yang berjaya, amaran keselamatan akaun, dan makluman tentang perubahan penting dalam terma atau dasar platform. Komunikasi perkhidmatan ini adalah perlu untuk operasi akaun anda dan tidak boleh dinyahdaftar.

2.5 Komunikasi Pemasaran (Pilihan)
Dengan persetujuan anda, f168 mungkin menghantar maklumat tentang promosi baharu, bonus khas seperti cashback perlawanan langsung atau tournamen poker, dan kemas kini platform. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi support@f168-app.net.

2.6 Kepatuhan Undang-Undang & Permainan Bertanggungjawab
f168 menggunakan data aktiviti permainan untuk memenuhi kewajipan permainan bertanggungjawab — mengenal pasti pemain yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian dan menghubungi mereka dengan sokongan yang sesuai. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami yang lebih besar terhadap kesejahteraan komuniti pemain Malaysia.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

f168 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk membolehkan platform beroperasi atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang.

3.1 Penyedia Perkhidmatan Pembayaran
Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), Boost atau ShopeePay, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan tersebut untuk memproses pembayaran anda. Data ini dikongsi mengikut protokol keselamatan yang ketat dan penyedia ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri serta peraturan Bank Negara Malaysia.

3.2 Penyedia Perkhidmatan Teknologi
f168 menggunakan penyedia perkhidmatan teknologi pihak ketiga yang terpercaya untuk fungsi tertentu seperti infrastruktur pelayan awan, sistem pengesahan identiti dan platform sokongan pelanggan. Penyedia ini hanya boleh mengakses data anda setakat yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka dan mereka tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan f168.

3.3 Keperluan Undang-Undang
f168 mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang Malaysia jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran, undang-undang yang berkenaan atau permintaan sah dari badan pengawal selia. Kami akan memaklumkan anda tentang pendedahan sedemikian jika dibenarkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian.

Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. f168 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi pada tahap tertinggi yang praktikal secara teknikal.

4.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan f168 dilindungi dengan SSL/TLS 1.3 — standard penyulitan terkini yang digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat pembayaran dan rekod transaksi disimpan dengan penyulitan AES-256 dalam pangkalan data yang terlindung.
• Pengasingan Rangkaian: Pelayan pangkalan data f168 tidak dapat diakses secara langsung dari internet dan diasingkan di belakang lapisan firewall berbilang.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik memantau aktiviti mencurigakan pada semua pelayan f168 sepanjang masa.
• Audit Keselamatan Berkala: f168 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan pihak ketiga.
• Kawalan Akses Dalaman: Kakitangan f168 hanya boleh mengakses data pengguna atas keperluan kerja yang sah, dan semua akses adalah dilog dan dipantau.

4.2 Peranan Anda dalam Keselamatan Data
Walaupun f168 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun f168, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, berhati-hati terhadap percubaan pancingan data (phishing) yang menyamar sebagai f168, dan menghubungi kami segera jika anda mengesyaki akaun anda diakses tanpa kebenaran anda.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

f168 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform f168.

5.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingat pilihan bahasa dan memastikan keselamatan borang. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul. Ia tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Fungsi (Pilihan): Membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan. Boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi asas.
• Kuki Analitik (Pilihan): Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara platform digunakan untuk tujuan penambahbaikan. Data ini tidak boleh dikenal pasti kepada individu tertentu. Boleh dinyahdayakan dalam tetapan kuki platform.

5.2 Mengurus Pilihan Kuki Anda
Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membolehkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki. Sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan kemampuan anda untuk log masuk atau menggunakan fungsi tertentu dalam platform f168. Untuk panduan tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

Tempoh Penyimpanan Data

f168 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data mengikut kategori.

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan anda terus menggunakan platform f168. Data dikemas kini secara berterusan selagi akaun aktif.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia dan peraturan pelaporan kewangan yang berkenaan.
• Rekod Komunikasi Sokongan: 3 tahun dari tarikh komunikasi terakhir, untuk rujukan sekiranya berlaku pertikaian atau aduan susulan.
• Data Kuki Analitik: Maksimum 13 bulan dari tarikh pengumpulan, selepas itu dipadam atau dianonimkan sepenuhnya.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Maklumat pengecaman asas dan rekod transaksi kewangan dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang walaupun selepas akaun ditutup. Data lain yang tidak diperlukan oleh undang-undang dipadam dalam masa 30 hari selepas penutupan akaun.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, f168 akan memadam atau menanonimkan data tersebut secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

Hak Anda di Bawah PDPA Malaysia

Sebagai individu yang datanya diproses oleh f168, anda mempunyai hak-hak tertentu di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. f168 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini. Berikut adalah ringkasan hak anda dan cara untuk menggunakannya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada support@f168-app.net dengan menyatakan hak spesifik yang anda ingin gunakan, maklumat akaun anda dan huraian ringkas permintaan anda. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan tertentu untuk melindungi privasi anda.

Data Kanak-Kanak

Platform f168 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. f168 tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda yang bawah umur telah mendaftar akaun di f168 atau memberikan data peribadi mereka kepada kami, sila hubungi kami dengan segera di support@f168-app.net. Kami akan mengambil langkah yang sesuai untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan serta-merta.

f168 menjalankan semakan umur semasa proses pendaftaran dan mungkin meminta bukti umur dalam proses verifikasi akaun. Kami juga menggunakan sistem pengesanan untuk mengenal pasti akaun yang mungkin dimiliki oleh individu bawah umur berdasarkan corak penggunaan dan maklumat yang diberikan.

Pindaan kepada Dasar Privasi

f168 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami menerangkan dasar kami kepada anda.

Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform dan/atau e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa. Perubahan material termasuk sebarang perubahan yang melibatkan jenis data baharu yang dikumpul, tujuan pemprosesan baharu, atau perubahan dalam hak anda.

Adalah amalan terbaik untuk menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh kemaskini terbaharu sentiasa dinyatakan di bahagian atas dokumen ini. Jika anda meneruskan penggunaan platform f168 selepas perubahan berkuat kuasa, ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Hubungi Pegawai Privasi f168

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara f168 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang ditetapkan.